ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是作为一种全球通用最佳实践框架而著名的技术服务管理（ITSM）方法论。它为企业提供了一套用于规范和组织IT服务管理的各个方面的指导和标准，以实现更高效和更具质量的IT服务。ITIL认证则是对ITIL框架和知识的官方认可，对IT服务管理专业人员来说具有非常重要的意义。

因为ITIL是全球范围内广泛应用的最佳实践框架，所以ITIL认证被广泛认可并得到了很多企业的青睐。ITIL认证涵盖了IT服务管理的各个方面，包括服务策略、服务设计、服务转移、服务运营和持续服务改进等。通过ITIL认证，一个人可以充分了解和掌握这些方面的知识和技能，提升自己在IT服务管理领域的竞争力。

那么，ITIL认证考试本身难不难呢？对于有一定IT服务管理工作经验和ITIL基础知识的人来说，ITIL认证考试可能并不算太难。ITIL认证分为多个级别，包括基础级（ITIL Foundation）、从业级（ITIL Practitioner）、中级（ITIL Intermediate）和专家级（ITIL Expert）等。难度逐级上升，所需的知识和技能要求也越高。

对于初学者来说，首先要通过ITIL Foundation考试，考试内容围绕ITIL框架概述、服务管理的基本原则和术语、服务生命周期等方面展开。考试形式为选择题，需要掌握一定的背景知识和基础概念。难度适中，通过合理的学习和复习，一般可以顺利通过。当然，对于中级和专家级的ITIL认证考试来说，难度会更高。考试题目更加复杂，需要综合运用ITIL知识和实际案例分析来解决问题。因此，想要获得更高级别的ITIL认证，不仅需要更深入地学习和理解ITIL框架，而且还需要解决实际的IT服务管理问题，并能做出相应的决策。

综上所述，ITIL认证被认为是IT服务管理专业人员的培训和职业发展的必经之路。考试难度因人而异，但对于有一定经验和掌握基本知识的人来说，通过适当的学习和备考，能够顺利通过各个级别的ITIL认证考试，从而获得更好的职业机会和发展空间。”

ITIL认证必须经过有授权资质的机构报名，才能获取考试资格，个人是没办法直接报考的，所以ITIL认证涉及到的费用分为两部分：培训费和考试费。

报考ITIL需要多少钱?

培训费是交给培训机构的费用，培训课程的形式有面授课(即线下授课)、在线直播课和录播课三种，面授最贵、直播次之，录播最便宜。

以我们最常见的直播课为例，调研了市面上10家培训机构，各家机构的培训费基本是在2000-3800元之间。

考试费是交给官方考试机构PeopeCert的，官方标注价格495美元，一般都是由培训机构帮忙交，实际的价格会便宜很多，培训机构收费2000多元，这块费用因为比较透明，价格基本比较固定，没有什么利润空间。

所以整体来说，培训费加上考试费一共的费用是4000-6000元不等。

ITIL考试难度

ITIL认证初级和很多其他国外的证书一样，都是由专门的机构培训和报考，考试费用比国内的证书贵不少，但是往往难度并不高，我感觉可能是因为外国人考试的水平远不如中国人，所以出的题目不会难。

大部分培训机构表示他们培训的考试通过率高达99%，实际上基本都是全员一次通过。由此可见考试难度其实很简单，可以说只要你有学习就能通过。